В Інтернет-магазині розміщена лише якісна та оригінальна продукція від виробника з офіційною гарантією. Продавець гарантує дотримання прав Покупця, як споживача щодо придбання товару належної та товару з заводськими недоліками, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів».

У разі придбання товару належної якості Покупець має право обміняти такий товар у Продавця на аналогічний товар або повернути Продавцю такий товар, якщо він не задовольняє Покупця за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний Покупцем за призначенням з наступним поверненням грошових коштів за умови, що:

• з дня придбання товару минуло не більше 14 (чотирнадцяти) днів, не рахуючи дня купівлі або отримання, якщо день купівлі не збігається з днем купівлі;
• товар не використовувався (збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, упаковка, відсутні сліди використання, монтажу, спроб ремонту);
• наявний розрахунковий документ на товар (паперовий, виданий Покупцю разом з проданим товаром, або відтворений на дисплеї програмного реєстратора розрахункових операцій (дисплеї пристрою, на якому встановлений програмний реєстратор розрахункових операцій) QR-код, що дає змогу Покупцю здійснювати його зчитування та ідентифікацію з розрахунковим документом за структурою даних, що в ньому містяться, або електронний розрахунковий документ, надісланий на надані Покупцем абонентський номер чи адресу електронної пошти);
• на товарі відсутні сліди механічних пошкоджень та стороннього втручання з вини Покупця.

У разі невиконання будь-якої з вище перелічених умов Покупцю буде відмовлено в обміні товару на аналогічний товар або поверненні грошових коштів.

Якщо на момент обміну аналогічний товар відсутній, то Покупець може:

• здійснити обмін товару на аналогічний, як тільки він буде доступний в наявності і надійде в продаж;
• придбати будь-який інший товар з перерахуванням вартості;
• повернути товар та отримати грошові кошти.

Будь ласка, перевіряйте при отриманні замовлення відсутність механічних ушкоджень і комплектацію товару, наявність усіх одиниць товару в присутності працівника служби доставки або безпосередньо у відділенні. Продавець не може гарантувати вирішення спірних питань щодо товару на користь Покупця за умови, що замовлення не було перевірене при отриманні.

Для обміну/повернення товару належної якості Покупцю необхідно зв’язатись з Продавцем за номерами телефонів, вказаними на сайті та виконати вказівки представника Продавця. Доставка товару належної якості на обмін або повернення здійснюється силами та за рахунок Покупця.

Гарантійний строк на товар залежить від виду товару та зазначається в гарантійному талоні на товар. У разі виявлення Покупцем недоліку товару протягом гарантійного строку Продавець зобов’язаний забезпечити здійснення його безоплатного гарантійного ремонту.

Продавець зобов’язується здійснити безоплатну гарантійну заміну товару на такий самий у випадку, якщо усунення недоліку під час безоплатного гарантійного ремонту виявилось неможливим.

Гарантійні вимоги Покупця розглядаються Продавцем тільки після пред’явлення Покупцем розрахункового документа, а щодо товарів, на які встановлено гарантійний строк, - технічного паспорта чи іншого документа, що його замінює, з позначкою про дату продажу.

У разі виявлення Покупцем недоліку товару протягом пів року з моменту передачі Покупцю недолік вважається таким, що існував на момент передачі товару, якщо інше не доведено Продавцем або якщо це не відповідає природі товару чи природі виявленого недоліку. У разі виявлення Покупцем недоліку товару пізніше ніж через пів року з моменту його передачі Покупцю Покупець має довести, що недолік існував на момент передачі товару.

Покупець має повідомити Продавцю про виявлення ним недоліку товару не пізніше ніж через один місяць з дня виявлення.

Продавець не несе відповідальності за недолік товару, якщо доведе, що недолік, виявлений Покупцем протягом гарантійного строку, виник внаслідок порушення Покупцем правил користування товаром або умов його зберігання. Доставка товару на гарантійне обслуговування здійснюється силами та за рахунок Продавця.